আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Baseus Encok WM01 Plus True Wireless Earbuds immerse you in a world of superior sound with a vast frequency spectrum of 20Hz to 20KHz encompassing cuttingedge noise reduction technology at their core. Effortlessly connect these earbuds through the advanced Wireless 5.0 technology equipped with a builtin microphone for seamless communication. Delve into the endurance of each earbuds 40mAh battery united with the substantial 800mAh charging case granting an impressive 50 hours of usage time and a remarkable 300 hours of standby. Crafted from premium ABS material enjoy the swift 2hour charge via the TypeC interface. These stylish white earbuds come with a 3month warranty and an enticing onetime replacement option.
· MPN: NGWM010002
· Model: WM01 Plus
· Material: ABS
· Communication Distance: 10 m
· Battery Capacity: 40mAh (earphones), 800mAh (charging box)
· Charge Interface: Type-C
· Technical Details:
· Frequency Range: 20Hz-20KHz
· Signal/Noise: Noise Reduction
· Connection Type: Wireless 5.0
· Microphone: Built-in
· Battery and Duration:
· Earphones Battery: 40mAh
· Charging Box Battery: 800mAh
· Playback Duration: 50 hours
· Charging Time: 2 hours
· Standby Time: 300 hours
· Compatibility:
· Suitable for: All wireless devices
· Physical Specifications:
· Cable Length: 10 m
· Color: White
· Warranty:
· Warranty Period: 3 months
· Replacement Policy: One-time replacement during the warranty period
· High-Quality Sound: The WM01 Plus earbuds deliver crisp, clear sound with rich bass and detailed treble, enhancing the listening experience for music, podcasts, and calls.
· Long Battery Life: With up to 5 hours of continuous playback on a single charge and an additional 25 hours provided by the charging case, these earbuds offer extended use without frequent recharging.
· Fast Charging: The WM01 Plus supports fast charging, allowing you to quickly recharge the earbuds for an additional 2 hours of playtime with just a 10-minute charge.
· Touch Controls: The intuitive touch controls on the earbuds allow you to easily manage playback, adjust volume, and answer calls without needing to reach for your phone.
· Voice Assistant Compatibility: These earbuds are compatible with popular voice assistants like Siri and Google Assistant, enabling hands-free control and easy access to information.
· Affordable Price: Despite offering a host of premium features, the Baseus Encok WM01 Plus earbuds are priced competitively, providing excellent value for money.
The latest price of Baseus Encok WM01 Plus True Wireless Earbuds in Bangladesh is ৳2,650. The regular price is ৳3,450. This is the current True Wireless Earbuds price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Baseus Encok WM01 Plus True Wireless Earbuds is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.