আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Discover the ultimate in gentle yet effective cleansing with the Cerave Hydrating Cream to Foam Cleanser, specially formulated for normal-to-dry skin. This 473ml powerhouse offers a unique, transformative experience, starting as a rich, hydrating cream and transforming into a luxurious foam that leaves your skin feeling clean, refreshed, and deeply nourished.
Key Features :
Hydrating Formula: Infused with a blend of ceramides, hyaluronic acid, and amino acids, this cleanser helps to restore and maintain the skin’s natural protective barrier. Ceramides help lock in moisture and fortify the skin’s barrier, while hyaluronic acid attracts and retains hydration for a supple and smooth complexion.
Gentle Cleansing Action : The Cream to Foam Cleanser effectively removes dirt, oil, and impurities without stripping the skin of its natural moisture. Its creamy texture transitions into a light, airy foam that cleanses deeply yet gently, making it ideal for daily use.
Non-Foaming to Foaming Technology : This innovative formula starts as a creamy texture and transforms into a foam as you massage it into your skin, providing a thorough cleanse without leaving any residue.
Dermatologist-Tested : Suitable for normal to dry skin types, this cleanser is dermatologist-tested and non-comedogenic, ensuring it won’t clog pores or cause breakouts. It is also free from fragrances and parabens, making it a safe choice for sensitive skin.
Benefits :
Moisturizing : Keeps the skin hydrated and soft, even after cleansing, thanks to its nourishing ingredients.
Soothing : Calms and soothes the skin while providing a refreshing cleanse, perfect for those with sensitive skin.
Effective Cleansing : Thoroughly removes makeup, dirt, and impurities, leaving your skin feeling clean and revitalized.
How to Use :
Apply a small amount of the Cerave Hydrating Cream to Foam Cleanser to damp skin, massaging gently in circular motions. Rinse thoroughly with lukewarm water and pat dry with a clean towel. For optimal results, use morning and evening as part of your skincare routine.
Enhance your skincare regimen with this hydrating cleanser and experience the difference it can make. Available now at fashionskincarebd, your trusted source for premium Korean skincare products in Bangladesh. Discover more about how Cerave can elevate your daily routine and achieve healthier, more radiant skin.
The latest price of CeraVe Hydrating Cream To Foam Cleanser, For Normal To Dry Skin 473ml in Bangladesh is ৳3,420. The regular price is ৳4,200. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
CeraVe Hydrating Cream To Foam Cleanser, For Normal To Dry Skin 473ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.