আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
GearUP SP16 Tuya WiFi Smart Plug is the wise and smart choice if you want a gadget that is easy to monitor energy consumption and give you intelligent control over your appliances. It is a single phase smart plug for air conditioners or other high power devices that not only makes life easier but also takes care of your safety and energy efficiency. The best part is that you can operate the devices through your smartphone wherever you are.
· Product Name: GearUP WiFi Smart Socket
· Plug Type: South African
· Maximum Output Current: 16A
· Operating Voltage: AC100-240V 50/60Hz
· Recommended Running Load: 2200W
· Color: White
· Shell Material: PC fire rating V0
· Working Humidity: <80%
· Operating Temperature: -20℃ to +50℃
· WiFi Distance: Up to 50m outdoors, 30m indoors (depending on structure)
· WiFi Type: 2.4GHz, 802.11b/g/n
· Network Security Level: WPA/WPA2
· Working Power Consumption: <1.3W
· Standby Power Consumption: 0.4W/hour
· Indicator Light: Red (power), Blue (WiFi)
· Certification Standards: FCC, ROHS, CE
· Mobile App Remote Control: In a simple manner, manage your devices from any place without any problem through the special GearUP mobile app.
· Energy Monitoring: Monitor the energy you use at a certain time. This allows you to consume your energy in an optimal way which may eventually lead to the lowering of your electricity bills.
· Timing & Countdown Functions: With the help of these functions, operations can be scheduled and precise countdown timers can be set to make the device usage be in harmony with your routine.
· Sharing Control: Let other users have access to the device and they can manage it in a safe way by shared app permissions that only they have.
· Overload Protection: Part of the built-in safety features automatically stop the function if a situation of excessive power draw occurs to ensure the device's longevity.
· manual switch: it provides a physical control option for flexibility and dependability
· Batch & Group Control: You can control more than one smart plug with one command, which is the best way for large-scale setups.
· Intelligent Voice Control: It is integrated with Amazon Alexa, Google Assistant, Xiaodu, Xiaoai, and Tmall Genie for simple control with no use of hands.
· Safety Door: Is designed to protect users better while the device is being operated.
· Bluetooth Distribution Network: This feature allows for easy device set-up and direct-control through the app.
The GearUP SP16 is definitely not just a smart plug, it represents a revolutionary way to manage energy consumption in a smarter way. Through the features of real-time monitoring, remote access, and advanced safety, it delivers to you the home or office environment a certain comfort, energy savings, and security. A perfect solution for high-power devices such as air conditioners to keep your power consumption at a minimum and enjoy complete control from anywhere.
The latest price of GearUP SP16 (With Energy Monitoring) Tuya Wifi Smart Plug 250V, 16A for Air Conditioner in Bangladesh is ৳1,299. The regular price is ৳1,779. This is the current GearUP SP16 Smart Plug price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
GearUP SP16 (With Energy Monitoring) Tuya Wifi Smart Plug 250V, 16A for Air Conditioner is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.