আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Enjoy cutting-edge technology right at your wrist with the Haylou Solar 5 BT Calling Smartwatch – Black. This smartwatch, equipped with a sharp AMOLED display, Bluetooth calling, NFC access, and the all-round health tracking, is a perfect match that combines the three - style, performance, and practicality. So, the Haylou Solar 5 will be your perfect partner, no matter if you are a fitness lover, a working person, or a person who appreciates everyday comfort.
· Display: 1.58″ AMOLED, 480 × 480 pixels, 60Hz, 2.5D curved
· Processor: Dual-core
· Connectivity: Bluetooth 5.3, NFC
· Battery: 360mAh, up to 15 days typical usage, 40 days long mode
· Water Resistance: IP68 certified
· Sensors: Heart rate, SpO2, motion tracking
· Storage: 10 offline songs, 50 album photos
· Weight: Approx. 131g (with strap)
· Languages: 15+ (Bengali, English, Hindi, Arabic, French)
· Warranty: 1 Year official warranty
· 1.58-inch AMOLED Display: 480 x 480 resolution, 60Hz refresh rate, and 2.5D curved glass have been provided to display the viewing that is sharp and vibrant to the user.
· Brightness & Always-On Display: The brightness of up to 1000 nits allows a view of any environment light without any problem.
· Powerful Performance: The dual-core processor is made for multitasking and so the device will always show its quick responsiveness.
· Seamless Connectivity: Bluetooth 5.3 has been introduced in order to keep a connection clean during your call as well as quick transmission of your data.
· Smart Access with NFC: This feature supports door locks and card access which is a really new and useful way for you.
· Long-Lasting Battery: The 360mAh battery can last 15 days under normal usage and up to 40 days in long mode.
· Water Resistant: IP68, a rating that ensures the product can be safely used during workouts, swimming, or outdoor activities.
· Health Monitoring: Real-time heart rate, SpO2, stress, sleep, and female health monitoring.
· Fitness Tracking: The sports modes offer by the product are more than 100 and the list includes swimming, cycling, running, and hiking etc.
· Offline Entertainment: Users can save 10 songs and 50 photos on their phones for offline access anytime.
· Smart Notifications: You can get the notifications of Calls, SMS, quick replies but also remote camera shutter.
· Customizable Style: You can find more than 100 watch face designs to fit your sense of style and lifestyle.
· Multilingual Support: Apart from Bengali, English, Hindi, Arabic, French, the product also supports more languages.
· The power to make and receive calls is right at your wrist.
· Keep track of your heart rate, sleep, stress, and oxygen levels accurately.
· Download your favorite songs and pictures for an on-the-go listening and viewing experience.
· Don't miss out on any call or message with smart notification and quick reply.
· Get your body moving without the fear of water entering your watch due to its IP68 waterproof feature.
· Change the look of your watch through the diverse collection of watch faces available.
· Enjoy the convenience of NFC access control for doors and compatible cards.
· Save battery life for emergency uses with the long battery duration of your device.
· Haylou Solar 5 BT Calling Smartwatch
· Magnetic charging cable
· User manual
· Warranty card
Whether you are a fitness lover, an outdoor explorer, a busy professional, or a health-conscious user, the Haylou Solar 5 BT Calling Smartwatch – Black with its innovative calling feature, excellent AMOLED display, all-inclusive health monitoring, and changeable design is just amazing for you.
The latest price of Haylou Solar 5 BT Calling Smart watch – Black in Bangladesh is ৳5,999. The regular price is ৳8,332. This is the current Haylou Solar 5 Smart Watch price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Haylou Solar 5 BT Calling Smart watch – Black is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.