Hoco DQ11 4G Pocket Router WiFi 6

Name: Hoco DQ11 4G Pocket Router WiFi 6
Brand: HOCO
SKU: 13530
Price: 2400.00 BDT
Availability: OutOfStock

0 Ratings

Product ID: 13530

Brand: HOCO

Estimate Shipping Time: 3 days

৳2,400 ~~৳3,333~~ /1 -28%

Vouchers

Loading..…

Specifications Return Policy Reviews Questions

Return Policy

আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।

১. Delivery Man-এর সামনে প্রোডাক্ট চেক করুন

সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:

সঠিক প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়েছে কি না
সঠিক Size/Color/Variant এসেছে কি না
কোনো আইটেম মিসিং আছে কি না
প্রোডাক্টে দৃশ্যমান কোনো Damage আছে কি না

কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।

২. Unboxing Video অবশ্যই সংরক্ষণ করুন

প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:

ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে
অর্ডার করা কোনো আইটেম মিসিং থাকলে
ভুল Size/Color/Variant পাঠানো হলে
প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেলে

ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।

৩. সমস্যা জানানোর সময়সীমা

প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।

নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৪. আমাদের ভুল হলে Replacement সম্পূর্ণ ফ্রি

যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—

ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়েছে,
ভুল Size/Color/Variant পাঠানো হয়েছে,
অর্ডারের কোনো আইটেম মিসিং রয়েছে,

তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।

৫. Replacement-এর জন্য পণ্যের অবস্থা

Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:

অব্যবহৃত থাকতে হবে
ধোয়া বা পরিবর্তন করা যাবে না
Original Tag/Label অক্ষত থাকতে হবে
Original Packaging সংরক্ষিত থাকতে হবে
প্রোডাক্টের সঙ্গে থাকা Accessories/Gift থাকলে সেগুলোও ফেরত দিতে হবে

ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।

৬. পছন্দ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।

Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।

৭. Hygiene Products / Innerwear

স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।

তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।

৮. Refund

যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—

Alternative Product,
Store Credit, অথবা
Applicable Refund

প্রদান করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ

📦 Parcel গ্রহণের পর প্যাকেট খোলার সময় অবশ্যই Unboxing Video করুন।
🏷️ Product Tag ও Original Packaging ফেলে দেবেন না।
⏰ কোনো সমস্যা থাকলে Delivery পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
✅ আমাদের ভুল প্রমাণিত হলে Replacement Delivery Charge আমরা বহন করব।

Hoco DQ11 4G Pocket Router WiFi 6 – Fast, Reliable, Portable Internet

Hoco DQ11 4G Pocket Router WiFi 6 is a must-have for anyone who wants to be connected all the time, irrespective of location. It is a portable pocket router for travelers, professionals, and any other people who need an internet solution that is effective on the go, as this little device is the combination of speed, stability, and convenience with one simple design. If a user is equipped with a Bangladeshi SIM card as well as a WiFi 6 gadget, he or she does not have to worry about any interruptions in the connection as this gadget gives continuous online access to multiple devices without a hitch.

The Hoco DQ11 is definitely a reliable partner for both work and rest with its backup power of up to 12 hours, whether you are out of the office, taking classes online, or on a trip.

Hoco DQ11 4G LTE Portable WiFi 6 Router Specifications

· Material: ABS

· Chipset: ASR 1803SC + ZTE Micro ZX297520V3T

· Battery Capacity: 2100mAh

· Charging Time: 3.5 hours approximately

· Usage Time: 12 hours maximum

· Size 1: 98.5 × 59 × 15 mm

· Size 2: 103.8 × 33.2 × 9 mm

· Weight: 82g (main unit), 30g (USB unit)

· Frequency Bands: B1, B3, B7, B8, B20, B38, B40, B41

· WiFi Frequency: 2.4GHz (WiFi 6)

· SIM Type: Micro SIM

· LTE Speed: Download up to 150Mbps, Upload up to 50Mbps

· WCDMA Speed: Download up to 21.6Mbps, Upload up to 5.76Mbps

· Power Supply: USB

Hoco DQ11 4G LTE Portable WiFi 6 Router Key Features

· 4G LTE Internet Speed – Experience up to 150Mbps of download speed and up to 50Mbps of upload speed.

· Fully Compatible With The Local Mobile Operators – It is suitable for all local mobile operators without restrictions.

· WiFi 6 (802.11ax) – Provides more rapid and more stable signals as compared with the previous series of Wi-Fi standards.

· Multi-Device Connectivity – Up to 6 devices can be connected to this portable wireless router simultaneously, such as smartphones, laptops, tablets, and so on.

· Great Battery Life – The built-in 2100mAh battery can provide up to 12 hours of usage on just one charging cycle.

· Compact and convenient to carry around – The device is of light weight and compact in size, so you can easily put it in your pocket or bag.

· USB chargeable – The USB plug-and-play installation is for the customer’s convenience.

Why Choose Hoco DQ11?

The Hoco DQ11 Pocket Router is not merely a mobile hotspot. It is a dependable travel partner that offers you constant internet access whether you are working in the field, attending different sessions or simply watching videos during your long trip. Its WiFi 6 and 4G LTE speed make it a perfect device for both your office and home use.

What is the price of Hoco DQ11 4G Pocket Router WiFi 6 in Bangladesh?

The latest price of Hoco DQ11 4G Pocket Router WiFi 6 in Bangladesh is ৳2,400. The regular price is ৳3,333. This is the current Hoco DQ11 Router price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.