আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
A 200mAh Li-ion battery powers the HW16 Smartwatch's 1.57-inch TFT display, Bluetooth 5.2 connectivity, and up to 10 days of standby time.
Specifications
· Model: HW16
· Chipset: Hs6621
· Touch Screen: 2.5D fully curved capacitive touch screen
· Main Display: TFT, 320x320 pixels, 1.57-inch
· Bluetooth: Bluetooth 5.2
· Battery Type: Li-ion battery
· Battery Capacity: 200 mAh
· Standby Time: Approximately 5-10 days
· Compatibility: Compatible with iOS 10.0 or above and Android 5.0 or higher
· Wristband Size: 260x20x2.5mm
· Body Size: 41x34.5x10.5mm
Features
· Bluetooth Calling: Supports Bluetooth calling without the need for a SIM card. Features sliding call answering, call dialing, high-definition sound quality calls, music playback, and intelligent synchronization of 1000+ address book contacts with ringtone settings.
· Side Button Knob: Utilize the side button knob for various operations including page turning, interface switching, zooming in/out, and brightness control.
· Multi-Scene Application UI Selection: Choose from intelligent split-screen presentation and three dynamic menu styles to match your daily operating habits, all controllable with the knob operation.
· 1.57" Large Full Touch Color Screen: A new 1.57" IPS display with larger and clearer text, even under bright lighting conditions, offering a vivid experience.
· Massive Online Dials: Access 50+ online dials, including 3D and customizable options, ensuring a unique choice every day.
· Strong Encryption Protection: Utilizes a high-strength encryption algorithm to protect your personal privacy at all times.
· Global Language Switch: The watch supports UI languages from 21 countries and can synchronize notifications in those languages. Switch easily with a single button press.
· Scan Code Connection: Simplify the connection process with one-key scanning for more convenience.
· Personalization: Customize your experience with settings for ringtone, vibration, screen-on time, language, password protection, wrist-up display, and more.
· Ultimate Display: Features a full-screen, unframed horizon with a 60Hz high refresh rate, 1.57-inch screen, 320 PPI, and 16-bit color depth.
· Wide Compatibility: The app supports most smartphones with Bluetooth 5.2 and is compatible with iOS 10.0 or above and Android 5.0 or higher.
· Newest APP "WearFit Pro": Equipped with the new WearFit Pro app, offering sports and fitness tracking, equipment management, social networking, tools, health data analysis, data storage, and health management.
· Multiple Colors, Multiple Choices: Comes with a 40mm silicone strap that can be replaced with various original 40mm strap options.
The latest price of HW16 Smartwatch in Bangladesh is ৳1,750. The regular price is ৳2,300. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
HW16 Smartwatch is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.
কোয়ালিটি অনেক ভালো, ডেলিভারিও দ্রুত পেয়েছি।