আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The JOYROOM JR-TL10 mini TWS Bluetooth Earbuds offer seamless Bluetooth 5.1 connectivity, ergonomic in-ear design, and touch controls for effortless operation. These earbuds have 6mm speakers and a small charging case for portability, and they can convert between mono and binaural modes.
Specifications
· Bluetooth Chip: Jerry 6976D4
· Bluetooth Version: V5.1
· Audio Codec: SBC
· Supported Protocols: HSP / HFP / A2DP / AVRCP
· Speaker Sensitivity: 100+/-3dB
· Microphone Sensitivity: -42dB
· Frequency Response Range: 20Hz-20KHz
· Headphone Battery Capacity: 30mAh
· Charging Box Battery Capacity: 250mAh
· Impedance: 32 ohm +/- 15%
· Rated Power: 3mW
· Speaker Diameter: 6mm
· Music Playback Time: Up to 4 hours
· Talk Time: Up to 3 hours
· Standby Time: Approximately 240 hours (when not connected)
· Input: DC 5V / 1A
· Charging Port: Type-C
· Number of Charging Cycles: Approximately 2.5 times
· Charging Time (Headphones): About 1.2 hours
· Charging Time (Charging Box): About 1.5 hours
· Charging Box Dimensions: 31.7 x 60.3 x 41.7mm
· Headphone Dimensions: 21 x 19 x 25mm
· Material: ABS
· Net Weight: 36g
Features
· Advanced Bluetooth 5.1 technology for stable connectivity up to 10m and wide device compatibility.
· Convenient one-key pairing through an open connection design.
· Ergonomic in-ear design, weighing only 4g, ensuring a comfortable and secure fit in the ear canal without discomfort.
· Enhanced audio experience with 6mm speakers delivering high-fidelity stereo sound and powerful bass, immersing you in your music.
· Intuitive touch controls for swift and uncomplicated operation, including volume adjustment, track selection, voice calls, and voice assistant activation.
· Flexibility to switch between mono and binaural modes, enabling independent or simultaneous use of the left and right earphones.
The JOYROOM JR-TL10 mini TWS Bluetooth Earbuds offer a seamless audio experience with Bluetooth 5.1 technology, ensuring a stable connection within a 10-meter range and broad device compatibility. Its ergonomic in-ear design, weighing just 4g, ensures a comfortable fit without any sensation of wearing.
You can effortlessly switch between mono and binaural modes, using the earbuds individually or together as needed. The device's charging box has a capacity of 250mAh, allowing around 2.5 charging cycles. Each earbud offers up to 4 hours of music playback and 3 hours of talk time. With a quick 1.2-hour charging time for the earbuds and 1.5 hours for the case via the Type-C input, you can stay connected for longer. Crafted from lightweight ABS material, the earbuds weigh 36g, making them a portable audio companion.
The latest price of JOYROOM JR-TL10 mini TWS Bluetooth Earbuds in Bangladesh is ৳820. The regular price is ৳1,400. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
JOYROOM JR-TL10 mini TWS Bluetooth Earbuds is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.