আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Neutrogena Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Foaming Scrub — Keep your skin fresh, clean, and revitalized. Created for breakout-prone complexions, this refreshing facial cleanser features foaming cleansing formula and gentle exfoliating power to remove excess oil, dirt and daily impurities. The formula, inspired by pink grapefruit, moisturizes skin so that you feel smooth and clean without a heavy, greasy layer to it.
· Product NameNeutrogena Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Foaming Scrub
· Brand: Neutrogena
· Product Type: Facial Foaming Scrub
· Volume: 124ml
· Variant: Pink Grapefruit
· Origin: USA
· Skin Type: The skin that is prone to acne and blemishes is also a general condition.
· Type of formula: Oil-free face wash and scrub
· Assists in removing the grime, built-up oil, and daily residue on our skin.
· Foaming texture gives a clean and refreshing feeling.
· The gentle exfoliating action to help lift surface built up and dead skin cells.
· Fresh Pink grapefruit formulation makes the skin refreshing and smooth.
· Oil free formula, best for oily and acne prone skin types
· Assist in the appearance of a cleaner and smoother complexion.
· Great for daily facial cleansing as part of an everyday skincare regime!
· This Product comes in a Convenient 124ml Size and is very convenient for frequent home use.
Neutrogena Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Foaming Scrub Although this facial wash contains the useful dual benefits of cleansing and exfoliating, it is for you who are looking for a practical solution. Its unique formula easily cuts through excess oil and impurities but also contains gentle exfoliants to leave skin feeling just a little smoother. The oil-free formula makes it particularly attractive for those who like to go light with their cleansing routine based on oily or blemish-prone skin.
You will want to use this foaming scrub daily to keep your face feeling fresh and clean. It is known for cleansing and exfoliating, which can help remove buildup that makes skin feel dull or congested. For optimal results, make sure to use this regularly as directed, using at night and follow it up with a well-suited moisturizer.
Smear onto wet skin and massage over the face, avoiding the fragile eye area. Rinse and contact or dry the skin with a towel. Apply as directed on the product packaging.
Foaming facial scrub with pink grapefruit that removes impurities, controls oil, and helps prevent acne, leaving skin refreshed and smooth.
The latest price of Neutrogena Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Foaming Scrub 124ml in Bangladesh is ৳1,690. The regular price is ৳2,600. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Neutrogena Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Foaming Scrub 124ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.