আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The TX20 Pro 12K Ultra HD Smart Android TV Box comes in the category of devices that give the best entertainment which is finished with a high resolution, in this case, a UHD 12K display. You should also think about the viewing of the favorite movies and series and game time. Using high-speed processing and multimedia capabilities, you get seamless, lag-free device operation while 14 GB of storage space, and the possibility to add 9 times and 11 times the charging becomes your favorite. Yes, movies in a 3D mode, 4K streaming as well as the experience of watching in 12K resolution are the impressive attractions a TX20 Pro box can offer you to enjoy your life even more.
· Processor: Quad-Core Cortex-A53, 1.30 GHz (4x)
· RAM: 16GB
· Storage: 256GB
· Audio: Bluetooth, HDMI, AV, Dolby Digital, DTS
· Graphics: Mali-G31
· Card Slots: USB & TF
Connectivity:
· Wireless: WiFi (2.4G / 5G), DLNA, Miracast, Bluetooth, LAN (RJ45)
· Operating System: Android 15
· Display RAM: 16GB, Real RAM: 2GB, ROM: 16GB
· Clock Speed: 480 MHz – 1.30 GHz
· Wi-Fi Support: 2GHz – 5GHz
· Google Play Services: 23.31.15
· GPU Vendor: ARM Mali-G31
· Bluetooth & Voice Remote: Yes
· Power Adapter: 5V, 2A
· Display Panel: Yes
· Screen Mirroring: Miracast
Streaming Services Supported:
· Toffee, YouTube, 1500+ Free TV Channels
· Dish Channel Free
· Supports Disney, Netflix, Prime Video
· All Kinds of Sports Channels Free
· Origin: China
· Ultra HD 12K Resolution: The TX20 Pro supports 12K Ultra HD resolution, offering crystal-clear image quality with vibrant colors and sharp details, enhancing your viewing experience to the highest level of realism.
· Smart Android OS: Running on Android, this TV box provides access to the Google Play Store, allowing you to download a wide range of apps, games, and streaming services like Netflix, YouTube, and more.
· Fast Performance: With a powerful processor and high RAM capacity, the TX20 Pro ensures smooth multitasking, fast app loading times, and lag-free streaming, even when handling heavy 12K content.
· Voice Control & Assistant Compatibility: With built-in Google Assistant support, you can control the TV box using voice commands, making it easy to search for content, adjust settings, or control smart home devices without a remote.
· Compact and Easy Setup: The TV box is compact in size and easy to set up. With plug-and-play convenience, you can quickly connect it to your TV and start enjoying its features in minutes.
The latest price of TX20 Pro 12K Ultra HD Smart Android TV Box in Bangladesh is ৳2,300. The regular price is ৳2,750. This is the current Ultra HD Android TV Box price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, TX20 Pro 12K Ultra HD Smart Android TV Box is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.