আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Get high productivity at work, without any interruption to your comfort level, with the UGREEN LP668 Ergonomic Mouse Pad. This new-fashioned computer accessory will not only serve as a wrist rest but also as a tool to obtain the breakthrough accuracies during the long working sessions. Due to the adoption of top-notch textiles, as well as the conformance of ergonomic principles, the mouse pad can be used wherever you do your activities without any difficulty. The LP668 is an all-in-one solution that will provide you with comfort, full control and help you to achieve higher productivity whether you are dedicated to your job, playing a game or just surfing the internet.
· Brand: UGREEN
· Model: LP668 (25245)
· Product Type: Ergonomic Mouse Pad
· Dimensions: 220 x 245 x 5 mm
· Weight: 208g
· Top Material: Lycra Fabric
· Base Material: Anti-slip PU
· Cushioning: 5mm Memory Foam
· Design Attributes: Non-pilling, mouse-friendly, anti-slip
· Ergonomic Design: Designed to alleviate pressure on the wrist and to avoid any kind of injury, very good for long computer sessions.
· 5mm Memory Foam Cushioning: The scientifically recommended thickness of the foam gives soft support and comes back to the original shape when we finish using it.
· Breathable Lycra Fabric: The cloth has a touch and smooth finish that not only provides an easy slide for the mouse but also prevents sweat buildup.
· Anti-Slip PU Base: The base is reliable that it clings to almost any surface, never slips and keeps still during operation.
· Durable & Non-Pilling: The surface is resistant to wear and tear damage which helps to keep the fabric smooth and soft.
· Universal Compatibility: Great working with mice from all categories: optical, laser, wired, and wireless ones.
· Seasonal Comfort: The material is moisture-absorbing and air-permeable, which makes it suitable for use in any weather.
The UGREEN LP668 is very comfortable and durable, thanks to a carefully thought out ergonomic design, the use of high-quality materials, and a user-centered feature set. This product is a trustworthy assistant for your daily computer chores and, by embracing such a resource, you are giving well-earned support to your wrist and reducing fatigue significantly.
The latest price of UGREEN LP668 Ergonomic Mouse Pad – Green in Bangladesh is ৳770. The regular price is ৳1,100. This is the current ergonomic mouse pad price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
UGREEN LP668 Ergonomic Mouse Pad – Green is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.