আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
V380 Pro Dual Lens 4G Camera Supported By SIM V380 Pro is a smart security camera, dual lens suitable for reliable indoor and outdoor surveillance completely. Features 4G SIM support, dual lenses, AI human detection, two-way audio, cloud storage, night vision and an IP66 weather status rating making it a complete solution to your security needs at home or in shops office gates warehouses all properties.
With a SIM-supported 4G connectivity, it enables you to keep an eye on your property through the V380 Pro app, delivering even greater benefit in situations where Wi-Fi isn't available or reliable.
· Product Name: V380 Pro Dual Lens 4G Camera
· Connectivity: 4G SIM Supported
· Camera Type: Smart Security Camera
· Lens: Dual Lens
· Mobile App: V380 Pro
· Expandable storage: Memory Card and Cloud Storage
· Audio: Two-Way Voice Communication
· Detection: AI Human Detection
· Alert System: Mobile Push Notifications
· Weather Protection: IP66 Rated
· Night Monitoring: Night Vision
· Usage: Indoor and Outdoor Surveillance
· Remote Access: Smartphone Remote Viewing
· Supports 4G SIM — insert a compatible SIM and you will be able to connect the camera via a 4G mobile network without Wi-Fi.
· Dual Lens Camera: In this camera, dual lens for wider and detailed surveillance coverage
· Support for Multiple Devices: remotely monitor your home through live footage from the V380 Pro mobile application on your smart phone.
· Cloud and Memory Card Storage -- Saves recordings on a memory card and cloud storage not only for security.
· IP66 Waterproof: Resistance to rain and outdoor weather conditions, suitable for gates entrance yards shops and many other outside places.
· Two-Way Audio: Built-in microphone and speakers give you the ability to listen and speak with people near the camera from anywhere.
· Smart AI human detection: The smart AI comes integrated with the feature of detecting human movements that helps in minimizing false alerts.
· Push Notification on Android/iOS: Get a push notification to your phone in case a suspicious or unwanted human activity is detected.
· Day & Night Monitoring: Monitors well during the daytime and also in dark places with night vision support
· Manage security remotely: Remotely with an internet-connected smartphone, monitor your home, office, shop or property from almost anywhere.
· With a compatible 4G SIM, no need for Wi-Fi.
· Dual-lens design for better surveillance coverage.
· Remote monitoring from your smartphone.
· Mobile alert for artificial intelligence human detection.
· Two-way voice communication.
· Direct Storage of Video on Local Media and in the Cloud
· IP66 weatherproof design for outdoor mountable.
· Day and night surveillance capability.
· Ideal for houses, stores, workplaces, gates, warehouses and other places.
The latest price of V380 Pro Dual Lens 4G Camera Plus Sim Supported is ৳3,380 in Bangladesh. You can purchase the V380 Pro Dual Lens 4G Camera Plus Sim Supported in Bangladesh at the best price from our website or any of our stores.