আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The WiWU SW01 Ultra Max Smartwatch seamlessly marries durability with advanced features creating a bridge to unparalleled connectivity that enriches your daily experiences. Its exquisite 2.2inch HD IPS display showcasing a remarkable 458x518 pixel resolution nestles within a resilient aluminum alloy and IML framework encased gracefully in zinc alloy. Powered by Bluetooth V5.0+3.0 it not only enables wireless calling but also integrates seamlessly with the Wearfit Pro app unlocking a realm of enhanced functionality. Embracing an IP68 waterproof rating this device houses a robust 400mAh battery delivering up to 10 days of uninterrupted usage catering to the needs of dynamic lifestyles and routine tasks.
· Brand: WiWU
· Model: SW01 Ultra Max
· Waterproof Rating: IP68
· Material: Zinc Alloy + IML
· Charging Time: 2.5 hours
· Standby Time: 150 days
· Battery: 400mAh
· Screen Size: 2.2 inches HD IPS, 458 x 518 pixels, full-round display
· Package: Includes two watch bands, retail package
· Chipset: SF32LB551
· App: Wearfit Pro
· Bluetooth: V5.0 + 3.0
· Net Weight: 54.8g (including watch band)
· Additional: Aluminum alloy + IML material, waterproof IPX68
· Wireless Bluetooth Calling: Seamlessly make and receive calls directly from your wrist, enhancing convenience and hands-free communication.
· Fitness Tracking: Comprehensive fitness features including step tracking, heart rate monitoring, and calorie counting, promoting a healthier lifestyle.
· Touchscreen Display: Intuitive touchscreen interface for easy navigation and quick access to apps and features.
· Notifications: Receive alerts and notifications for calls, messages, emails, and social media updates, keeping you connected at all times.
· Battery Life: Long-lasting battery that ensures extended usage without frequent charging, ideal for daily use and travel.
· Water Resistance: Designed to withstand water splashes and brief immersion, making it suitable for swimming and daily wear.
· Customizable Watch Faces: Choose from a variety of watch faces to personalize the appearance to match your style and mood.
· Compatibility: Works with both Android and iOS smartphones, ensuring broad compatibility with different devices.
· Built-in Speaker and Mic: Integrated speaker and microphone for clear voice calls directly from the watch, enhancing communication versatility.
The latest price of WiWU SW01 Ultra Max Wireless bluetooth Calling Smart Watch with Big Size screen + 2 Strap – Orange Color in Bangladesh is ৳2,950. The regular price is ৳3,850. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, WiWU SW01 Ultra Max Wireless bluetooth Calling Smart Watch with Big Size screen + 2 Strap – Orange Color is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.