আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Neutrogena Oil-Free Acne Wash Daily Scrub 124ml is designed to cleanse, exfoliate and care for acne-prone skin. Infused with salicylic acid and [skin-buffing] microbeads, its daily scrub creates a pebble-like formulation that scrubs away dead skin cells, excess oil, dirt and impurities causing clogged pores and breakouts. It has an oil-free and non-comedogenic formula that effectively cleanses the skin without over-clogging pores.
· Name of Product: Neutrogena Oil-Free Acne Wash Daily Scrub
· Size: 124ml
· Origin: USA
· Type of Cosmetics: Facial scrub / Acne Treatment Cleanser
· Skin Type: All Skin Types
· Key Ingredient: Salicylic Acid
· Formula: Oil-Free, Non-Comedogenic
· Key Benefits: Acne Treatment, Pore Cleaning, Exfoliation, Oil Control, Removing Dead Skin Cells
· Acne-Fighting Salicylic Acid: Includes salicylic acid, a beta-hydroxy acid that unclogs pores, exfoliates the skin, and reduces the visibility of pimples.
· EXFOLIATES: Nonabrasive microbeads to sweep away dry, dead skin cells, dirt and excess oil for cleaner and smoother looking skin.
· Oil-Free: Best suited for oily and combination skin that is prone to excess oil and breakouts.
· Gentle Everyday Cleanser: Exfoliates while being extra gentle on skin with proper use
· Non Comedogenic: Pore unclogging products designed not to block pores, reducing the risk of congested pores and breakouts by minimising the amount of dirt in your skin.
· Making Your Skin Texture Better: When your skin is continuously cleansed and exfoliated, it feels fresh, softer, and clean.
Neutrogena Oil-Free Acne Wash Daily Scrub is a 2 in 1 cleansing and exfoliating formula. Salicylic acid helps keep pores clear and microbeads physically exfoliate away surface impurities and dead skin cells. Its oil-free, non-comedogenic formula makes it an easy addition to your beauty routine when keeping a clear skin is concerned — perfect for those with oily or acne-prone skin!
· Wash your face two times a day or as needed.
· Wet your face with water.
· Then put a small amount into hands, wets them and lathers.
· Apply gently to rub through the face excluding eyes.
· Rinse thoroughly with clean water.
.
Exfoliating facial scrub that removes impurities, controls oil, and helps prevent acne, leaving skin clear, smooth, and refreshed.
The latest price of Neutrogena Oil-Free Acne Wash Daily Scrub 124ml in Bangladesh is ৳1,885. The regular price is ৳2,900. This is the current Neutrogena Acne Wash price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Neutrogena Oil-Free Acne Wash Daily Scrub 124ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.