আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Phyhome FHR1100GZB EPON 1G ONU is a premium network interface device, offering superior end-user broadband access with its high-speed 1Gbps EPON technology. Notably reliable, it ensures seamless internet connectivity while its energy-efficient design meets the highest environmental standards. Ideal for robust network needs in both homes and businesses.
Specifications
· Model: FHR1100GZB
· 1.25G/ 1.25G Speed
· 2048 MAC address table
· 4KV ESD Ethernet protection
· ZTE Chipset
· The Phyhome FHR1100GZB EPON 1G ONU is a cutting-edge Optical Network Unit (ONU) designed to provide high-speed, reliable, and efficient fiber optic connectivity to end-users. Below are the product specifications:
· Technology: Ethernet Passive Optical Network (EPON)
· Downstream Data Rate: Up to 1 Gbps (Gigabit per second)
· Upstream Data Rate: Up to 1 Gbps (Gigabit per second)
· Wavelength: 1490 nm (Downstream) / 1310 nm (Upstream)
· Ethernet Ports: 1 x 10/100/1000 Base-T Ethernet Port
· PON Interface: 1 x EPON SC/PC Port
· Weight: 0.2 kg (approximately)
· LED Indicators: Power, PON, LOS, LAN
Key Features
· High-Speed Connectivity: The FHR1100GZB EPON ONU offers blazing-fast data transfer rates of up to 1 Gbps, ensuring smooth and seamless internet experiences for users, even in high-bandwidth applications.
· Compact Design: With its compact and lightweight design, the ONU can be easily installed in various environments, saving space and reducing deployment complexities.
· Plug-and-Play: The ONU supports a plug-and-play setup, simplifying installation and configuration processes for both end-users and service providers.
· Advanced Security: The ONU incorporates robust security features, including MAC address filtering, port-based access control, and encryption protocols, ensuring secure and protected data transmission.
· Quality of Service (QoS): The FHR1100GZB EPON ONU prioritizes traffic, providing reliable and stable performance for real-time applications like video streaming and online gaming.
· Wide Compatibility: Compatible with various networking devices and systems, making it easy to integrate into existing network infrastructures.
Benefits
1. Cost-Effective FTTH Solution: Service providers can deploy the FHR1100GZB EPON ONU as part of their FTTH strategy, offering customers high-speed internet access at an affordable price point.
2. Simple Installation and Configuration: The plug-and-play feature ensures a hassle-free installation process, reducing deployment time and effort for both end-users and service providers.
3. Space-Saving Design: Its compact form factor allows for easy installation in space-constrained areas, making it ideal for residential and small business deployments.
4. Environmentally Friendly: With its energy-efficient design, the ONU promotes green practices and helps reduce carbon footprint, aligning with sustainability initiatives.
The Phyhome FHR1100GZB EPON 1G ONU is for FTTH and networking service providers. By employing Gigabit EPON expertise, FH-net Optoelectronics created the FHR1100GZB, delivering excellent affordability. The Phyhome FHR1100GZB guarantees superior QoS and easy upkeep with minimal complexity. Also, Phyhome FHR1100GZB EPON 1G ONU complies fully with technical standards like IEEE802.3ah and the technical specifications for EPON Equipment (version 2.1 and higher) from China Telecom and China Unicom.
The latest price of Phyhome FHR1100GZB EPON 1G ONU in Bangladesh is ৳1,250. The regular price is ৳1,550. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Phyhome FHR1100GZB EPON 1G ONU is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.