আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Farm Stay Collagen & Hyaluronic Acid Skincare all-in-one Ampoule 250ml will hydrate, smooth and refresh you skin. Collagen and Hyaluronic Acid in the formula of this multi-action ampoule help moisture the skin, elasticity restoration of skin and softness. Large size of 250ml is convenient for everyday usage.
· Product Name: Farm Stay Collagen & Hyaluronic Acid Skincare all-in-one Ampoule
· Brand: Farm Stay
· Product Type: Facial Ampoule
· Size: 250ml
· Origin: Korea
· Key Ingredients: Collagen, Hyaluronic Acid
· Skin Benefits: Hydration, moisture care, skin smoothing, elasticity support
· Recommended For: Individuals desiring Moisturizing and Tight-Looking Skin Care
· Texture: Lightweight ampoule texture
· Usage: Suitable for daily skincare routines
· Collagen-Enriched Formula: It is a good way to restore skin texture and increase skin's resilience.
· Hyaluronic Acid Hydration: This ingredient helps retain moisturize and keep the skin supple.
· All-In-One Skincare: You can quickly obtain nourishing and hydrating effects in one step of skincare
· Promoting Even Skin Tone: Assists skin in appearing more supple and smooth.
· The Refreshing Moisture Treatment: Moisturizer to relieve a dry, tight feel.
· 250mL generous packaging: A big quantity that allows for easy everyday use consistently.
· Designed to follow Korean Skincare Routines: Inspired by a beauty regimen that focuses on moisture and skin transformation.
· Keeping skin hydrated and fresh
· Aiding in the creation of a plump and supple looking skin.
· Repair the look of dry and rough skin.
· Aid in achieving a smooth, refreshed skin feel.
· Aiding the appearance of the skin's resilience and firmness.
· Easy for regular skincare usage
· It is the ideal beauty care product that one can bring along with them from the morning till night.
· Can be considered as a moisturizing base before the application of moisturizer or cream.
· Dab small quantities of the product on areas of the face where dryness and loss of moisture are prominent.
· Glass is perfect when you want to pair it with other compatible skincare products without losing effectiveness.
· Facilitated for the ease of regular and long-lasting skincare usage.
To get a simple yet effective moisturizing method of your beauty care daily you can turn to this ampoule.
With collagen and hyaluronic acid components, this skincare product is a good choice for anyone who would like to keep their skin hydrated, soft, smooth, and with a natural-looking complexion.
Also, the 250ml size of this product makes it a cheaper option if you plan to keep up your skincare routine in the long run.
The latest price of Farm Stay Collagen & Hyaluronic Acid All In One Ampoule 250ml in Bangladesh is ৳1,355. The regular price is ৳1,650. This is the current Farm Stay Collagen Ampoule price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Farm Stay Collagen & Hyaluronic Acid All In One Ampoule 250ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.