আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Now, Achieve fresh dewy, deeply hydrated skin with Pilgrim 2% Hyaluronic Acid Intense Hydration Super Serum 30ml. This ultra-light, silky facial serum is designed to restore moisture to dry, tired and dehydrated skin. A Hyaluronic Serious that retains 2% of moisture in a water-gel-extract called Kiwi and WatermelonExtracts which moisturizes the skin and leaves it feeling hydrated, supple, plump with an instant fresh-feeling.
You can easily add it to morning and evening skincare because of its lightweight, quickly absorbing texture that leaves no greasy or sticky residue. Perfect for all skin types, this hydration powerhouse serum is perfect for plump, healthy and glowy skin.
· Brand: Pilgrim
· Product Name: 2% Hyaluronic Acid Intense Hydration Super Serum In2016,
· Product Type: Facial Hydrating Serum
· Net Quantity: 30ml
· Country of Origin: India
· Key Ingredient: 2% Hyaluronic Acid
· Other Ingredients: Kiwi Extact, Watermelon Extract
· Texture: Silky, ultra-lightweight, fast-absorbing
· Skin Type: All Skin Types
· Ideal For: Dry, lackluster, dehydrated, and moisture-starved skin
· Finalise: Fresh, hydrated, smooth and with that dewy finish
· Who Should Use It: In the morning and at night
· Ingredients: Vegan and cruelty-free; no parabens or sulfates
· Provides Deep Hydration - 2% Hyaluronic Acid is an excellent humectant that draws moisture into skin, alleviating dryness and providing prolonged hydration.
· Plumps And Smooths Skin: Hydration can help make the skin appear momentarily smoother, plumper and more supple, while also reducing the presence of deceiving fine lines caused by dryness.
· Radiance-Enhancing: Refreshes dull, dehydrated-looking skin and helps the complexion look dewy & healthy.
· Accompanies the Skin Barrier: Well-hydrated skin can sustain a more grounded dampness hindrance, assisting to keep them delicate and agreeable.
· 2% Hyaluronic Acid — A humectant that draws moisture to the skin, keeping it hydrated for a plump look.
· Kiwi Extract: Full of antioxidants and Vitamin C, Kiwi extract can help promote a radiant, bright appearance.
· Watermelon extract: Known for its water-based composition, it offers a cooling and soothing sensation whilst maintaining hydration of the skin.
· Ultra Light-Weight Texture: The super hydrated slightly tinted soothing serum not too greasy or tacky feeling on the skin.
· Suitable for all skin types: Suitable for dry, normal, combination, oily and sensitive skin especially dehydrated.
· Suitable for Vegan Cruelty-Free; Made with a cruelty-free formulation.
· Paraben Free and Sulfate Free: Made without parabens and sulfates.
· Aids in moisturizing dry skin
· It maintains a soft and supple skin feel.
· Easily layerable with other skincare products.
· Does work on slightly damp skin.
· Ideal for everyday use in a regular hydration routine.
· It helps to create a smooth, moisturized base for the application of moisturizer and other skin care products.
· Wash your face followed by leaving the skin moist.
· Use 3–5 drops of the serum on your face and neck.
· Gently massage until fully absorbed.
· Then you follow up right after with a moisturizer, to help seal in the hydration.
· How to Use: Once or Twice a Day; Ideally, Evening + morning on ALL Routines
If you need a great boost of moisture for your skin in a second but without the heaviness then choose this serum if your skin feels dry, tight or dehydrated and dull. With a cocktail of 2% Hyaluronic Acid, Kiwi Extract and Watermelon Extraction, this moisture-focused skin care treatment helps to leave the complexion looking plumper, smoother, fresher and more radiant.
If your skin tends to dry, in need of some more moisture or if you have oily and combination skin that is still short on hydration, this lightweight serum can be integrated seamlessly into your daily routine.
The latest price of Pilgrim 2% Hyaluronic Acid Intense Hydration Super Serum 30ml in Bangladesh is ৳1,005. The regular price is ৳1,500. This is the current Pilgrim Hyaluronic Acid Serum price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Pilgrim 2% Hyaluronic Acid Intense Hydration Super Serum 30ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.