আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Pilgrim 2% Salicylic Acid Face Serum 30ml (India) No more blackheads to get clearer, smoother-looking skin. Enriched with 2% Salicylic Acid (BHA), it penetrates into the pores, clears out excess oil and impurities while helping reduce the appearance of blemishes, blackheads, whiteheads, & uneven skin texture.
The fast-absorbing, non-greasy texture allows it to fully blend in with your daily skincare routine. Formulated with Salicylic Acid along with moisture and calming ingredients, this serum is designed to achieve a clearer-looking skin without leaving it feeling over dry.
· Brand: Pilgrim
· 2% Salicylic Acid Face Serum
· Quantity: 30ml
· Origin: India
· KEY ACTIVE: 2% Salicylic Acid (BHA)
· Texture: Lightweight liquid serum
· Skin Type: Oily, Combination, Acne-Prone
· Finish: Fast-absorbing, non-greasy
· Product Type: Face Serum
· Real Life Use Aftoefect: Pores, blemishes, blackheads, whiteheads, excess oil and uneven skin texture
· 2% Salicylic Acid (BHA): Otherriore soluble exfoliating acid that can penetrate pores and eliminate sebum excess and layer of dead skin.
· Fights Breakouts:Targets clogged pores and blemish-prone areas for clear-looking skin.
· Unclogs Pores: Removes Impurities that cause black heads and whiteheads.
· Improves Texture of Skin: It exfoliates dead, surface skin cells for a smoother and more even-looking complexion
· Assist Reduce the Look of Large Pores: steers you through Microdermabrasion, amassed pores appear much less obvious with normal exfoliation.
· Oil-Control: Especially beneficial for oily and combination skin that produces excess sebum.
· Fast Absorbing Formula: Leaves no heavy, oily or sticky feeling
· Hydrating active to help keep skin comfortable whilst using an exfoliating active.
· Well Suited for Acne-Prone Skin: Designed with components often used in acne products.
· Suitable choice for customers looking for:Vegan-Friendly &Cruelty-Free
· Fight with existing pimples and presences of breakouts.
· It helps in clearing your pores and improving the appearance of whitehead and blackheads.
· Helps to improve the skin texture with a light exfoliation.
· Aids in controlling excess oil and shine
· Refines the appearance of large pores.
· Supports a smoother, fresher-looking complexion.
· Offers hydration support which helps to avoid an excessively dry skin feel.
· Oily, like combo also kinda-acne-prone skin.
The latest price of Pilgrim 2% Salicylic Acid Face Serum 30ml in Bangladesh is ৳1,040. The regular price is ৳1,600. This is the current Pilgrim Salicylic Acid Serum price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Pilgrim 2% Salicylic Acid Face Serum 30ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.